Política de Devolución

En Cercle queremos que quedes completamente satisfecho/a con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme, podrás realizar una devolución siguiendo las condiciones que detallamos a continuación.

Plazo para realizar una devolución:

Dispones de 15 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido.

Condiciones del artículo para aceptar la devolución:

Para poder aceptar una devolución, el artículo debe:

Estar nuevo, sin usar, sin manchas ni olores.

Conservar todas sus etiquetas originales.

Incluir el empaque original.

Cómo realizar una devolución:

Devolución por correo:

Solicita la ddevolución a nuestro correo electrónico, [email protected] 

Recibirás una etiqueta de envío o instrucciones para enviarlo por tu cuenta.

Empaqueta el artículo de forma segura y entrégalo al transportista correspondiente.

Devolución en tienda:

Puedes devolver el artículo en nuesto pick up de Caba presentando tu número de pedido o recibo de compra.

Costes de devolución:

Las devoluciones en tienda son gratuitas.

En caso de envío por cuenta del cliente, los gastos correrán a su cargo.

Reembolsos:

El reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras recibir y revisar el artículo.

Se realizará mediante el mismo método de pago usado en la compra.